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  泊头市昊天环保有限公司有健全的产品售后技术服务体系,在单轴粉尘加湿机双轴粉尘加湿机立式粉尘加湿机等产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里,以最大可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求;而且本公司还在全国各地建立了强大的销售网络和办事处,这不仅仅包括向您提供先进的设计方案、优质的产品及优惠的价格,更需要的是提供良好的技术支持和售后服务;在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作就不会出现任何停歇。

  售前服务承诺:

  1. 提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。

  2. 公司严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。

  售后服务承诺:

  1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,公司积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到最低程度。

  2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题;重点工程派驻工地代表。

  3、公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。

  4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。

  5、坚持质量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以最快的交通工具在32小时内赶到。

  6、设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。


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